Laatste update: 30 oktober 2025

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• BHVanStaal: de aanbieder van trainingen, cursussen en opleidingen op het gebied van bedrijfshulpverlening en veiligheid.
• Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een training of dienst bij BHVanStaal afneemt.
• Deelnemer: de persoon die feitelijk deelneemt aan de training.
• Overeenkomst: de afspraak tussen BHVanStaal en de opdrachtgever over deelname aan een training of het leveren van diensten.
  
  

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van BHVanStaal, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Door aanmelding voor een training verklaart de opdrachtgever deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.

3. Aanmelding en bevestiging

Aanmeldingen voor trainingen kunnen via de website, per e-mail of telefonisch worden gedaan.
Na ontvangst van de aanmelding stuurt BHVanStaal een bevestiging per e-mail. De overeenkomst komt tot stand zodra deze bevestiging is verstuurd.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling behoudt BHVanStaal zich het recht voor deelname te weigeren of de overeenkomst te ontbinden.

5. Annulering door opdrachtgever

Annulering van een training kan uitsluitend schriftelijk (via e-mail).
De volgende voorwaarden gelden:

• Tot 14 dagen voor aanvang: geen kosten.
• 7–14 dagen voor aanvang: 50% van het cursusbedrag.
• Minder dan 7 dagen voor aanvang: 100% van het cursusbedrag.

Bij vervanging van een deelnemer worden geen extra kosten in rekening gebracht.

6. Annulering of wijziging door BHVanStaal

BHVanStaal behoudt zich het recht voor om een training te verplaatsen of te annuleren bij onvoldoende aanmeldingen, ziekte van de instructeur of overmacht.
In dat geval wordt een nieuwe datum aangeboden of vindt volledige restitutie plaats van het reeds betaalde bedrag.

7. Deelname en veiligheid

Deelnemers zijn verplicht zich te houden aan de veiligheidsinstructies van de trainer.
BHVanStaall is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het niet opvolgen van aanwijzingen of door onjuist gebruik van oefenmateriaal.

8. Aansprakelijkheid

BHVanStaal spant zich in om trainingen zorgvuldig en professioneel uit te voeren.
Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
BHVanStaal is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade.

9. Certificering

Na succesvolle afronding van een training ontvangt de deelnemer een certificaat van deelname.
De geldigheidsduur van BHV-certificaten is 1 jaar, tenzij anders vermeld.

10. Intellectueel eigendom

Alle trainingsmaterialen, presentaties en documentatie blijven eigendom van BHVanStaal.
Het is niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

11. Overmacht

BHVanStaal is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit redelijkerwijs onmogelijk is door omstandigheden buiten haar invloed, zoals ziekte, brand, pandemie of overheidsmaatregelen.

12. Klachten

Klachten over trainingen of facturatie dienen binnen 7 dagen na afronding van de training schriftelijk te worden gemeld via eric@bhvanstaal.nl
We streven ernaar klachten binnen 10 werkdagen te behandelen.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met BHVanStaal is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar BHVanStaal is gevestigd